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发布于: 2019-10-25 1414
对于全屋家居门店导购来说,销售是需要技巧的,尤其是成交技巧。即使你再会迎客技巧,再了解产品知识,再会引导技巧,如果缺少成交技巧,就相当于缺少“临门一脚”,是万万不行的。
对于全屋家居门店导购来说,销售是需要技巧的,尤其是成交技巧。即使你再会迎客技巧,再了解产品知识,再会引导技巧,如果缺少成交技巧,就相当于缺少“临门一脚”,是万万不行的。
年底冲单模式正式开启,小编先给大家盘点第一波促成客户主动签单的技巧,有了这些技巧。
一、从众成交法
客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。
针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。
二、讲故事法
如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。
三、同行刺激法
带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。
四、解决问题法
销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自已达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。
五、交朋友法
怀着交朋友的心态和客户交流工作,生活,对事物的看法,尽可能找到你们的共同点,同时你对工作的态度,热情,学识,气质等,都有可能赢得客户的赞誉,打动他的心扉,从而从内心接受你这个人,把你当作朋友,作为你的朋友支持你的工作是自然而然的。
6、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。成交技巧促进销售签单。
7、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
8、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
当然不止以上这些,第二波冲单话术,小编会尽快盘点出来,敬请期待吧!
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