在我国，家居市场一直呈现”大行业，小企业“的行业布局，这个拥有4万亿市场规模的大家居行业90%以上都是中小微企业，百客家居就是其中之一。本期《智造星工厂》将为大家揭秘济南本土定制新秀——百客家居是如何在短短6年间，实现从0到1再到N的成长蝶变！

与其做代理，不如自己开厂搞定制

2016年，全屋定制品牌如雨后春笋般在北方城市迅速发展起来。彼时，百客家居的创始人张太勇还是一家装修公司的家装设计师。

一次偶然机会，让张太勇看到了全屋定制行业的发展潜力，随即便辞去装修公司的工作，拉上之前在装修公司的同事，合伙加盟了济南本土一家定制品牌，开始做全屋定制渠道代理商。

令张太勇没有想到的是，创业才刚刚开始就遇到“拦路虎”。由于加盟的品牌定制经验不足，生产工艺不够成熟，订单在交付安装的时候经常出现质量问题。

做生意靠的就是口碑，如果质量都无法保证，必定无法在行业立足。张太勇是看在眼里，急在心里。

只有把品控权握在自己手上，才能真正做好产品，服务好客户，与合伙人商量后，张太勇决定自己开厂搞定制。

2016年，百客家居在济南正式成立。

全屋定制虽说入行门槛相对较低，但也并没有张太勇想象中那么简单，其中有许多技术门道需要钻研学习，在之后的几个月里，二人开始去各地的定制工厂考察学习，就这样，百客家居在几个“门外汉”的一步步摸索中逐渐步入正轨。

上阵夫妻档，工作生活一起闯

都说一位成功男士的背后，都有一个默默付出的女性。张曼就是这样一个了不起的妻子，陪同张太勇白手起家，一步步走向成功。

妻子张曼原本有一份稳定的国企单位内训师的工作，因为个人工作能力十分突出，曾连续好几年被单位评为优秀员工，事业心强的张曼也曾想在工作中打拼出属于自己的一番事业。

然而，考虑到如果两个人都扑在自己的事业上，家庭难免会被忽略，经过再三思量，张曼最终选择放弃自己的事业，为丈夫创业做好”后勤保障“工作。

此后，张太勇夫妻开始全身心投入到百客家居的经营中，张太勇负责开拓客户市场，打造设计师团队，把控生产等工作，妻子张曼则负责打理家庭和公司的内部事务，在夫妻俩的共同努力下，百客家居的生意越做越红火。

打响品牌战略，提高行业竞争力

随着90、95后逐渐成为消费主力，定制行业迎来井喷式爆发期，随之而来的是竞争愈发激烈，中小企业在资本、规模、团队、技术等方面都无法与头部品牌抗衡。很多中小企业开始以低价来竞争，但在保证产品质量的同时将利润压缩至最低并非长久之计。

是跟风打价格战，还是另辟蹊径？经过几番商讨和思考，张太勇做了一个决定——成立自有品牌，打造产品体系，做差异化竞争。

2019年，百客家居的全屋定制品牌——米洛尼诞生。在之后的几年里，百客家居保持每年推出新产品，为了跟上产品流行趋势，张太勇每年都会去全国各地展会参观学习，带领团队苦练内功，打磨产品。

同年，张太勇了解到三维家推出适用于中小企业的前后端一体化解决方案，这一全新概念，帮张太勇打开了数字化升级的战略新思路。

落地前后端一体化，生产力翻倍

2020年，百客家居与三维家签约合作，经过2个月的实施落地，百客家居成功落地三维家前后端一体化。

软件更换初期，为了让员工能够快速上手，张太勇亲自带头学习软件，经过一段时间的熟悉，张太勇和团队发现使用三维家软件后，前端设计、审拆效率相比之前都有了质的提升。

在三维家实施团队的协助下，百客家居建立企业库，将产品、工艺在前端体系化、规范化。如今，前端设计师每天可以完成10个全屋方案，拆单员接单后，不需要二次还原柜体直接进行拆单，拆单精准率实现100%。

在以前，百客家居一个订单从接单到生产整个环节需要花费10天左右时间才能完成。前后端一体化落地后，整个订单流程可以缩短2-3天时间，简单的订单5天内就可以完成交付。

目前，百客家居在济南已经拥有十余家加盟店，在三维家前后端一体化技术的加持下，百客家居赋能终端加盟店实现数字化营销。

接下来，百客家居将把品牌、模式、产品作为进化的发力点，建立品牌直营店，进一步扩大业务范围，整合产品，向整装方向发展，为消费者提供一站式家居服务。