近期,三维家&365商学院联合举办的第二期《设计沟通与方案讲解》设计师集训营在福建厦门圆满落幕。据悉,《设计沟通与方案讲解》集训旨在以方案沟通与设计为中心,全面提升设计师“沟通力”、“设计力”、“销售力”等,确保为广大消费者提供高水准、品质家服务。
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本次集训三维家特邀365商学院创始人、惠美创客企业孵化器有限公司CEO、美时科技首席知识官闫如玉老师担纲讲师。
来自厦门区域的定制家居设计品牌创始人和周边各大品资深设计师、设计管理者、店长等优秀家居建材行业人才济济一堂,以空杯心态投入学习。
在课程开始时,闫老师就抛出:“设计师岗位的工作内容到底有哪些?”的问题,来发起小组探讨,而后全员一起梳理总结,闫老师再切入到本次课程主题“沟通”——沟通常识、客户沟通、方案讲解、客户成交,随后,深入讲授四个版块沟通技巧与忌讳,让学员们了解到客户沟通的重要性。
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闫如玉老师特别强调,学习“沟通的模型”和把握沟通的关键要素;认知到上门量尺是获得客户需求的关键工作,学会做好量尺前、中、后的关键方法和技巧;方案呈现和方案讲解不仅是决定客户成交的关键环节,还是轻松提高业绩的有利环节;get到以上3大方案沟通核心,学会简单共通的成交技巧,快速成交就是分分钟的事情。
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本次课程闫老师通过多个生活和工作中沟通的常见案例来紧扣课题,让学员们充分的头脑风暴,去分析问题,集众人所长归纳出优秀的经验来进行分享。
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同时,通过两个课堂游戏互动方式:1.学员上台进行背对背和面对面的沟通演练、2.一半学员从闫老师处得到三个图形的信息后与另一半学员进行1V1的沟通传达。
以上两个游戏互动都有效的展现出不同条件下对沟通产生的极大效果差异,体现出往往都是由自我的先入为主而去复杂了困难了与他人的沟通过程,增加了自我工作难度。
随后,结合闫老师的精华总结,让大家共同的认知到高效的沟通越是需要简明扼要,准备表达。
随后课堂无缝衔接进行现场1V1的复盘演练,充分让学员达到学以致用,课堂即学即会,授课过程中大家全程跟随闫老师的节奏紧凑而聚焦。
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整个当天课程,闫老师更是在课中运用【现学、现讲、现导、现实】等手法进行教学。
不仅与学员们以探讨+分享+游戏+演练的形式去攻克平时常见并棘手的问题,给同学们赋予非常简单实用方案讲解实战,并运用有效沟通结合“医道”成交的:望、闻、问、切四个法则,详细讲解了四大法则植入销售过程中的使用精髓,最大化探寻到客户的需求,并取得客户充分的信赖与认可。
让学员快速掌握【方案讲解】的核心,在短短的课时中赋能学员们如何提升设计师的自信、提升客户的信赖与认可、减少方案的修改调整、让小单变大单、快速当场成交。并且还能回去复制教学给到团队。
授课期间闫如玉老师会将每小节的课程内容进行当场复盘,并精炼成一句话总结,如:设计源于生活、问题即财富、一切的成交都是设计出来的等。
让学员们印象深刻,纷纷记上笔记,也让学员们现场频频响起热烈的掌声,表达出闫老师的课堂不仅内容深刻便于理解吸收,更是非常的有趣。
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整天的课程非常紧凑有序,课程内容环环相扣,学员们在现场通过边学边练的方式,集在场从老师到学员的所长共同分享,使得本次课程含金量价值非常高,让学员们在短短一天的时间内收获满满,快速提升了设计服务能力与成单能力。
三维家,让家装设计更简单,签单更高效!通过“自身研发课程+行业讲师深度合作”的家装教育体系,目前已为广大设计师提供上万优质公开课。
应广大学员深造需求,2020年1月08日,三维家再次特邀闫如玉老师赴广州讲授《给你一个团队 你该这样带》门店管理营销类主题课,顶级店长与导购成长必听,期待与行业精英们的每一次见面。
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温馨提示:本课仅接受预约报名,小班上课,限定名额
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