首届家居工业互联网大会暨三维家全渠道销售解决方案发布会于7月9日完满落幕。
三维家创始人兼副总裁黎保生在会上分享《社会化分销:企业业绩增长新引擎》
至爱智家基于社会化分销新渠道,打造三大开放平台,实现供应链、智能制造、服务的有机互联,用多维度的IT矩阵整合人、货和服务之间的数据共融。
<黎保生分享词云>
以下是分享内容整理
Part 1
2019年家居企业需要面临几个问题:追增长、守规模、止下滑。整个行业规模是在增长的,从1987年到2018年,整个行业的规模一直在增长。地产、商品房、二手房、甚至是整个二手房的后端产业都在增长。精装房将是未来巨大的市场领域,目前头部企业也只占整体市场的千分之三。我们的战场很大,但很难打。
今天与各位分享的社会化的分销渠道,也是未来规模非常大的战场。我们在拥抱变化,把握趋势的同时,该如何抢占新兴渠道。这几年来,我们团队一直在研究社会化系统与PaaS平台。社会化的本质主要是产生链接,产生共生,链接的核心是数据。我们团队的工作核心都是围绕核心数据去展开的。
Part 2
社会化是多元、有序的,里面有细分,也正在被“四化”:
一、工厂生产工业化;
二、展厅体验共享化;
三、设计服务标准化;
四、研发品质数据化。
社会化渠道的资源来源于社会链接,比如社会的装修公司、设计公司、卫浴商、木材商等。如果我们要建立社会化渠道,抢占渠道、市场,企业和工厂需要考虑工业化的生产模式,展示体验做到互通共享,全流程服务标准化,基于用户数据去开展产品定位和产品研发。
当企业从传统经销商渠道进入到新的社会化渠道时,要思考持续性和有序性,让全国各地经销商、每个城市的工厂,做到最优的持续链接。在链接层面,我们的思路是在三大体系里产生互联:智造互联、服务互联、供应链互联。
关于智造互联,这几年,我们非常有幸能参与真正的智造项目,里面的每个人、每个设备、每一天、每个小时所产生的效率和价值,我们都亲身体验到。
关于服务互联,我们团队正在进行相关的实践:社会化设计平台,平台上拥有众多共享定制设计师,目前我们平台每个月约有400设计订单,是共享设计师协助第三方装修公司去完成设计,并下单到工厂的。
关于供应链互联,整个家居行业资源是比较分散的,各种各样原材料、辅料、板材、半成品等都存在很大的数据鸿沟。链接供应链间的数据是企业优化生产和减低出厂制造成本的重要环节,因此供应链链接是我们非常重视的研发方向。
为了达成持续有序的链接,我们团队研发了三大开放平台:
一、桔至生活。服务场景的共享展厅;
二、至里整装云。基于社会化的家装分销渠道;
三、城市至造云。也就是我们每个城市的共享工厂。
通过数据链接人、服务、货,并以多维度IT矩阵做技术地基,把有价值的数据整合起来,帮助企业达降低运营成本、提高服务品质、缩减生产成本的目的。
这个体系是基于云的CAD+CAM+SCM+CRM板块,简称CCSC。用CCSC四个板块在离散市场形成C2M工业云+社会化服务平台,从而建立新的产业生态。把云串联到生产端,建立新的场景营销、产品研发体系。
Part 3
我们基于云订单及城市运营的共享工厂,包括813家工厂、2281家会员,都是社会化分销的中坚力量,这个数据增长是非常快的,市场体量也在增长,很多产业里的朋友发现,今年传统渠道市场不是特别好,但这个新兴渠道的增长红利非常可观。
社会化分销平台产生的数据可帮助每一个企业和工厂在未来产品研发、营销策略、原材料选择、供应链协作上提供强力的数据支撑,最终利用数据优化企业各环节间的中间成本。
在这个平台上,企业可及时统计出每个颜色被设计的数量、生产数量、平方数,包括抽屉面板、抽屉规格,甚至每个单元里任何一个柜子的板件尺寸,五金拉手的数量,一年中某个时间段里出现的次数等……这些数据都能在系统里清晰地还原出来。通过数据,企业和工厂可以清晰地知道下一步更适合生产什么。
产业之所以称之为产业,是因为他本身具备持续革新、进步的能力。很多人说产业不断在变革,其实变革是必然的,正因为变革才能佐证产业的能持续发展,能让产业里的人持续不断做自己的事业。整个产业变革过程中,免不了会有新兴渠道建立,早期进入新兴渠道的人,可以静心来思考一下,如何深入参与其中,并在新渠道进入自己真正的战场。