新华网北京7月16日采访三维家创始人蔡志森,就作为家居软件领域佼佼者的三维家近日和流通巨头红星美凯龙合作推出了家居设计云平台,将行业的技术创新如何深入推进。
家居行业的互联网化道路怎么走?还有哪些问题没有解决?软件、产品、流通渠道如何相互赋能?面对行业性命题,三维家CEO蔡志森接受了新华网采访,详细解读。
最后一个被互联网革命的行业
蔡志森认为,家居行业是最后一个被互联网革命的行业,要解决的问题非常多。“量尺问题,3D模型的高成本难题,C端客户的手机式设计等等,我们还在投入很多力量去推进。”
以设计云平台为例,就是用来把整个行业产业链的产品3D模型数据化,打通信息共享的可能。蔡志森表示,大家用同一个数据模式去3D建模的话,可以共享整个前链条的数字化,更好地为整体解决方案服务。
“家居商户包括全品类和单品类,当消费者有各种各样的需求但又不太懂的时候,设计就是个核心工具,‘设计师+设计工具+3D模式’,可以为消费者提前呈现家装的设计效果。”蔡志森说。
加大研发力度 技术赋能家居行业
去年底完成b轮融资的三维家,将一步到位的3亿现金直接投入互联网技术研发中。蔡志森表示,企业目前1000多人的团队中程序员占了将近一半,研发和产品是由他直接带队,“目前团队还在扩充中,比盈利更重要的是研发能力的持续突破。”
蔡志森说,家居行业每天都在生产产品,而其中有些是消费者所不需要,反而给市场造成负担。甚至,还有一些低质量的产品没有被淘汰掉,而这正需要通过一些互联网手段来去粗取精,为行业提升效率。此外,行业能否加速进程,加倍地数字化,把现在“高毛利、低净利”的情况加快解决,也是三维家这样的科技公司所考虑的。
“老百姓来到瓷砖店,怎么样选择,如何搭配最适合他的家,都需要有辅助工具,我们的技术手段可以帮助门店销售员提升他的客单价和购买率;而对消费者而言,可以在选择的过程中降低风险和加快决策。”蔡志森举例说。
反过来,通过深入的技术沟通,也让三维家这样的企业更清楚实体家居的销售过程是什么,从而进一步优化工具和数据库,更好地满足家居企业的需求。“这个产业能否高效协同,让复杂而零散的数据孤岛实现行业共享,我们还在不停投入力量持续探索。”蔡志森说。